保險行業在人才隊伍建設方面取得了很大的發展,人才隊伍不斷壯大。保險是一種無形產品,賣的是一份承諾,是人與人之間的信任。這正是保險代理人得以存在、不可替代,且為途徑重中之重的根本原因地點。
一、什么是好的保險代理人?
好的代理人,首要的條件就是專業性。代理人應該具有的基本功是扎實的保險常識。
一個好的保險代理人就好像一個好的服裝規劃師,能夠說好的代理人對投保人是否能得到好的保險服務來說至關重要。
一個好的代理人,能夠精確地理解保險條款以及相關法律法規,引導顧客正確理解保險條款和相關權益,并在索賠時為顧客供給專業意見。
同時,他還應當成為顧客的理財參謀,依據需求為顧客度身定制保險方案,一起處理好保險保障、銀行儲蓄和出資之間的關系和比例。
其次,好的代理人還應該具有良好的服務意識,這也是選擇代理人應該考慮的因素。假如代理人不重視顧客的實際情況,不注重細節,一味急功近利,他的服務意識就值得懷疑。
二、選好保險代理人后還要做什么?
在挑選好保險代理人之后,顧客就需要與他合作,規劃出恰如其分的保險方案。具體怎樣合作呢?
首先,應當具有誠意而且事先預備好問題。只有這樣,保險代理人才干有針對性地處理疑問,不至于浪費時間。
其次,應當將自己的真實情況和要求具體表述。只有這樣,代理人才干據此度身定制保險方案,避免差錯和誤導。
接著,應當有明確的購買時間和購買預算。這樣做一方面是讓代理人做好服務預備,另一方面能夠讓代理人規劃的方案更加精確。
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